En la actualidad, los cambios
socio-económicos que ha traído consigo la globalización, la evolución de
la tecnología así como su acceso generalizado a todo tipo de sociedades, la
aparición y uso de nuevos productos, son elementos que han impregnado un
dinamismo en los mercados, que obliga a las empresas a estar en un constante
estudio y adecuación de su estrategia, para estar en consonancia con las
exigencias de un cliente cada vez más involucrado e informado de los servicios
y productos que demanda.
La implementación de políticas de
responsabilidad social, pasar de la era del producto a la era de servicio,
fidelización de cliente a base de adaptar los bienes y servicios a sus
necesidades, son algunos de los nuevos componentes que como parte de los
resultados del análisis de los mercados actuales se están implementados, sin
embargo la ejecución de estas nuevas medidas demandan de un Recurso Humano más
inmerso en la estructura, con más conciencia y conocimiento de las estrategias
y con cierto sentido de pertenencia e importancia en las empresas.
Esto requiere que, al igual que en
las áreas administrativas y operativas se han diseñado sistemas de gestión, con la integración de las tecnologías de la información
y comunicación en el área de Recursos Humanos sean implementados
sistemas que permitan facilitar la gestión del personal.
Estos sistemas deben estar
encaminados a:
- Facilitar el
registro, la actualización y la consulta del legajo del personal.
- Generar información
con una perspectiva global, incluyendo resúmenes de cargos por sectores, por
fuente de financiamiento, por tipo de puestos, entre otros.
- Facilitar y apoyar
la realización de los controles administrativos pendientes a fortalecer la
gestión, emitir las planillas, recibos, cheques de liquidaciones y otras
planillas y documentos, de acuerdo al registro de asistencia del personal y a
las normas administrativas aplicables.-
Apoyar los procesos
de auto evaluación institucional a través de la emisión de reportes estadísticos
y otros informe.
Autora: Jocelyn Pardo Cabezas
Autora: Jocelyn Pardo Cabezas
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